Chính Sách Bảo Mật – Fabet VN Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi Fabet VN ("Công ty", "chúng tôi") và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại fabetvn.pro và tất cả các dịch vụ liên quan.

Fabet VN hoạt động như một bên kiểm soát dữ liệu (data controller) theo định nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại Fabet VN, bao gồm người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Fabet VN, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Fabet VN thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

Khi bạn sử dụng nền tảng Fabet VN, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập và điều hướng trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập, và thông tin về các cược đã đặt (không bao gồm thông tin thẻ thanh toán).

Thông tin kỹ thuật này được thu thập để đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện hoạt động gian lận, cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm người chơi Fabet VN. Chúng tôi không sử dụng thông tin này để theo dõi người chơi ngoài phạm vi nền tảng Fabet VN.

Fabet VN sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Fabet VN, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ game và cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không phải cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng Fabet VN.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật tài khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cần can thiệp hỗ trợ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Fabet VN xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa Fabet VN và người chơi khi tạo tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của Fabet VN mà không xâm phạm quá mức quyền lợi của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích cụ thể như nhận thông báo khuyến mãi, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Fabet VN không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

Để vận hành nền tảng, Fabet VN sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán (như nhà cung cấp tích hợp MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp game. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt — họ không được phép sử dụng dữ liệu Fabet VN cho mục đích riêng của họ.

Fabet VN có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho người chơi nếu pháp luật cho phép.

Để bảo vệ cộng đồng người chơi Fabet VN và ngăn chặn gian lận, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin xác định danh tính với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận trong phạm vi pháp luật cho phép.

Fabet VN lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại Fabet VN.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hoạt động (log): Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trong 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu liên quan đến tranh chấp: Được lưu cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời gian lưu trữ theo quy định, Fabet VN sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn bằng các phương pháp không thể khôi phục lại được.

Fabet VN đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ Fabet VN được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ. Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán hash một chiều không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai lớp (2FA): Fabet VN cung cấp và khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội bảo mật Fabet VN giám sát liên tục các hoạt động bất thường và có quy trình phản ứng sự cố được chuẩn bị sẵn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng Fabet VN được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Fabet VN chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Fabet VN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fabetvn.pro.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng Fabet VN để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Fabet VN. Fabet VN không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba hay công nghệ theo dõi liên trang web.

Là người chơi Fabet VN, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với Fabet VN qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Fabet VN tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Tất cả quy trình đăng ký đều bao gồm bước xác nhận độ tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.

Nếu Fabet VN phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp ban đầu, sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành. Nếu bạn có cơ sở tin rằng một người dưới 18 tuổi đã truy cập nền tảng Fabet VN, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi tại [email protected].

Fabet VN có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ Fabet VN ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua SMS hoặc email đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Fabet VN sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc Fabet VN xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng Fabet VN — hoạt động 24/7, phản hồi tiếng Việt trong dưới 2 phút
• Zalo OA: Nhắn tin qua Zalo Official Account của Fabet VN

Fabet VN cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.